Dúvidas

1 – A AUTOFÁCIL BRASIL é uma seguradora?

Não! Somos um Clube de beneficio, que oferece aos seus associados proteção veicular completa e descontos em diversas empresas parceiras.

2 – O que é necessário para me associar?

Efetuar o pagamento da taxa de adesão e apresentar Carteira Nacional de Habilitação, comprovante de residência, DUT ou nota fiscal para veículos novos e cartão CNPJ e contrato social em caso de pessoa jurídica.

3 – Como é calculado o valor da mensalidade?

A AUTOFÁCIL BRASIL utiliza como parâmetro a tabela FIPE (Fundação e Instituto de Pesquisas Econômicas) para estipular o valor da cota do associado.

4 – Por qual motivo posso ficar sem a proteção veicular e desconto nas empresas parceiras?

Apenas de não pagar a mensalidade na data correta.

5 – O que devo fazer caso não pague a mensalidade no vencimento?

Poderá emitir a segunda via em ate 5 dias pelo nosso site ou após esse prazo entrar em contato pelo 0800 121 0800. O não pagamento do boleto até a data de vencimento ocasiona a perda automática dos benefícios oferecidos pela AUTOFÁCIL BRASIL. Caso o pagamento ocorra cinco dias após o vencimento, o veículo deverá ser vistoriado novamente em nossa sede ou no domicílio do associado mediante pagamento de taxa de deslocamento.

6 – Qual o prazo para dar entrada em um evento?

De ate 5 dias úteis sob pena de perder a cobertura.

7 – O que preciso para registrar um evento?

Deverá estar de posse da ocorrência policial, Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida, DUT/CRV do veículo, último boleto pago. Caso haja terceiros, incluir a cópia da CNH e DUT/CRV.

8 – O que é taxa de participação?

É a taxa que o associado deverá pagar sempre que requisitar qualquer serviço, cobertura à AUTOFÁCIL BRASIL, devendo ser paga também nos casos de Furto, Roubo ou Perda Total.

9 – Em caso de colisão o associado poderá escolher em qual oficina realizar o reparo?

O associado pode orçar por conta própria o veículo sinistrado em oficinas de sua preferência, sabendo-se que só serão aceitos, no mínimo, três orçamentos de oficinas diferentes e os mesmos serão submetidos à análise no prazo de até sete dias uteis, podendo a AUTOFÁCIL BRASIL aprovar ou não.

10 – Como funciona a proteção a terceiros?

A AUTOFÁCIL BRASIL irá realizar o reparo do danos causados a terceiros, desde que comprovada a culpa do associado, de acordo com ocorrência registrada em órgãos competentes, mediante taxa de participação que varia a depender da categoria do veículo.

11 – Qual o limite de proteção a terceiros?

O limite máximo de proteção para veículos de terceiros é de R$ 10 mil para carros e R$ 3 mil para motos, independente do número de veículos envolvidos no sinistro. Terceiros não têm garantido pagamentos de diárias, reboques e outros adicionais.

Onde Atuamos

Vitória da Conquista – BA, Brasil.


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